Меню
Модели
Меню

Декларация по конфиденциальности базы данных

Porsche Центр Алматы благодарит Вас за посещениенашей интернет страницы . Для нас очень важен вопрос Вашей конфиденциальности. Мыгарантируемзащитуконфиденциальностиваших персональных данных и обязываемся хранить ее в строгой конфиденциальности.Ваши личные данные обрабатываются только в рамках правовых положений закона о защите данных.

Согласно политика конфиденциальности, которую мы обеспечиваем, мы информируем вас об обработке ваших личных данных и ваших правах в качестве объекта данных в рамках использования нашего веб-сайта. Для получения информации о продуктах и ​​услугах, предлагаемых компанией Porscheи ее подразделениями, ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности компании Porsche.

Согласно политике конфиденциальности, данные на внешних сайтах социальных сетей, следующие условия применяются только в том случае, если процедуры обработки данных для таких веб-сайтов социальных сетей фактически находятся в пределах нашей области ответственности, и такие сайты социальных сетей не содержат более конкретной конфиденциальной информации, которая имеет приоритет.

1. Специалист по обработки и защите данных

Специалист по обработкии защите данных

Контакты:

Porsche Центр Алматы,

Кульжинский тракт 12/1,
Алматы,
050054, Казахстан

Phone: +7 727 300 52 14

Пожалуйста свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы иликомментарии относительно защиты базы данных.

Вы можете связаться с нашим специалистом по конфиденциальности по адресу:

Porsche Центр Алматы,

Кульжинский тракт 12/1,
Алматы, 050054,
Казахстан

Phone: +7 727 300 52 14

Контакты: reception@mercur.kz

2. Предмет защиты данных

Объектом защиты данных являются персональные данные. Это вся информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (известному в законодательстве как субъекту данных). Сюда относиться, например, информация, такая ​​как имя, почтовый адрес, адрес электронной почты или номер телефона, а также информацию, которая обязательно исходит от использования нашего веб-сайта, например, сведения о начале, конце и сфере использования, и обратная связь вашего IP-адреса.

3. Область применения, цели и правовая основа для автоматической обработки данных

Объективно,наш сайт можно использовать без регистрации. Даже если вы используете наш сайт без регистрации, личные данные все равно могут быть обработаны. Ниже приведен краткий обзор типа, объема, целей и правовых основ для автоматической обработки данных через наш веб-сайт.

3.1 Условие нашего веб-сайта

При доступе на наш веб-сайт с помощью вашего устройства мы обрабатываем следующие данные:

  • дату и время вашего входа
  • продолжительность пребывания на сайте
  • вид устройства
  • используемая операционная система
  • используемые функции
  • количество отправленных данных
  • тип события
  • адрес URL
  • IP адрес
  • Имя домена

Мы обрабатываем эти данные на основе статьи 6 (1) (f) GDPR для предоставления веб-сайта, обеспечения технической эксплуатации и выявления и устранения ошибок. Таким образом, мы заинтересованы в содействии и обеспечении долгосрочного использования нашего веб-сайта и его технических функциональных возможностей. Когда наш сайт выбран, эти данные автоматически обрабатываются. Вы не можете использовать наш веб-сайт, если эти данные не предоставлены. Мы не используем эти данные для того, чтобы анализировать вас или вашу личность.

3.2 Cookies

Когда вы посещаете наш веб-сайт, на вашем устройстве могут храниться файлы cookie, которые представляют собой небольшие файлы, чтобы предоставить вам полный набор функций, облегчить использование нашего сервиса и оптимизировать наши предложения. Если вы не хотите разрешать использование файлов cookie, вы можете запретить их хранить на своем устройстве, настроив соответствующие настройки в вашем интернет-браузере или используя определенные варианты отказа. Обратите внимание, что в данном случае функциональные возможности нашего предложения могут быть ограничены. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой Cookie для получения информации о типе, сфере применения, целях, правовой основе и вариантах отказа для обработки данных в отношении файлов cookie.

4. Индивидуальные услуги и предложения

Вы можете добровольно вводить личные данные или регистрироваться для услуг с отдельным профилем в нескольких местах на нашем

веб-сайте, например, как часть следующих предложений: веб-магазины, регистрация информационных бюллетеней, контактные запросы, запросы на информацию, участие в конкурсах, веб-экстренные сообщения, конфигуратор автомобилей, предварительный поиск автомобиля (включая, например, агент поиска) и контакт с дилером. Без регистрации может оказаться невозможным использование некоторых из упомянутых выше услуг или только с ограниченным набором функций.

4.1 Процесс регистрации

Поле ввода, помеченное знаком "*", указывает, что данные, введенные в соответствующее поле, являются обязательными для регистрации и обычно включают следующее: приветствие, имя и фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты. Невозможно зарегистрироваться без ввода обязательных данных. При регистрации у вас также есть возможность добровольно вводить другую информацию, такую ​​как контактные данные компании, профессию, дату рождения и т. д. Обратите внимание, что эта информация не требуется для регистрации, и вы сами должны решить, хотите ли вы предоставить нам это данные. Однако, если вы не предоставите эти данные, при определенных обстоятельствах мы не сможем наилучшим образом реагировать на ваши потребности при использовании наших предложений.

Мы будем использовать персональные данные, которые вы предоставляете в процессе регистрации, чтобы создать свой профиль и идентифицировать вас при каждом последующем входе в систему. Применимой правовой основой для этих процедур обработки данных является статья 6 1 (b) GDPR. Другие данные, такие как конфигурация транспортного средства, которую вы выбрали с помощью Car Configurator, могут быть собраны, а затем связаны с данными вашего профиля, в зависимости от службы, для которой вы хотите зарегистрироваться. Когда используются услуги и предложения, описанные ниже, другие персональные данные также могут быть собраны и обработаны (например, информация о платежах, указанная при размещении заказов), и обрабатываться третьим лицам (например, дилерами Porsche), чтобы эти услуги и предложения могли быть доступны для вас.

Мы будем выполнять все процедуры обработки, описанные в этом разделе, либо на основе вашего согласия, чтобы заполнить наш контракт с вами, либо на основе наших законных интересов - насколько это возможно.

Вы можете узнать больше о других услугах и предложениях в следующем разделе:

4.2 Porsche Drivers Selection (PDS) онлайнмагазин

При размещении заказов у ​​вас есть выбор регистрации и входа в свою учетную запись или размещения заказа в качестве покупателя для гостей, то есть без регистрации и входа в систему. Для регистрации применяются соответственно принципы изложенные в разделе 4.1. Когда заказ размещается в этом интернет-магазине, обрабатываются следующие данные: приветствие, имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты. Вы также можете предоставить другую информацию добровольно, хотя эта информация не требуется для размещения и выполнения заказа.

Мы будем использовать персональные данные, которые вы предоставляете при размещении заказа для выполнения и обработки заказов и платежных операций, инициированных через интернет-магазин. Если для оплаты используется кредитная карта, собираются номер карты, срок действия карты, имя владельца карты и номер карты. Применимой правовой основой для этих процедур обработки данных является статья 6 1 (b) GDPR. Чтобы обрабатывать транзакции с оплатой, мы можем передать определенные релевантные элементы ваших данных назначенному нам поставщику платежных услуг, который будет обрабатывать эти данные от нашего имени, чтобы выполнить платеж.

Мы удалим данные, которые вы предоставили при размещении заказа, как только цель сбора данных больше не применяется, при условии дальнейшего хранения данных с целью полного выполнения контракта (например, в течение текущих периодов ограничения) и существующих коммерческих закона и налогового законодательства.

4.3 Журнальные подписки / заказы

Регистрация с отдельным профилем требуется для заказа журнала или подписки, например. Журнал Christophorus. Принципы, изложенные в разделе 4.1, применяются соответственно и здесь. При размещении заказа обрабатываются следующие данные: приветствие, имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты. Вы также можете предоставить другую информацию добровольно, хотя эта информация не требуется для размещения и выполнения заказа.

Мы будем использовать предоставленные вами личные данные при размещении заказа для выполнения и обработки заказов и инициированных платежных операций. Если для оплаты используется кредитная карта, собираются номер карты, срок действия карты, имя владельца карты и номер карты. Применимой правовой основой для этих процедур обработки данных является статья 6 1 (b) GDPR. Для обработки платежных транзакций мы можем передать определенные релевантные элементы ваших данных назначенному нам поставщику платежных услуг, который будет обрабатывать эти данные от нашего имени, чтобы выполнить платеж.

Мы удалим данные, которые вы предоставили при размещении заказа, как только цель сбора данных больше не применяется, особенно при отмене подписки, при условии дальнейшего хранения данных для полного выполнения контракта (например, в течение постоянных периодов ограничения), а также действующее законодательство в области коммерческого права и налогового права.

4.4 Письмо с новостями

Чтобы подписаться на нашу рассылку, вам нужно только указать свое имя. Мы отправляем информационные письма только тем, кто подписал подписку, т. е. С учетом их соглашения на основании статьи 6 (1) (a) GDPR. Содержание письма имеет отношение к сфере действия соглашения. Кроме того, наши информационные письма содержат информацию о наших продуктах, предложениях и кампаниях.

Подписка выполняется с использованием так называемого двойного процесса регистрации, т. е. После подписки вы получаете электронное письмо с запросом на подтверждение подписки, чтобы предотвратить неправильное использование вашего адреса электронной почты. Мы регистрируем все подписки на рассылку новостей, чтобы мы могли представить доказательства процесса подписки и связанного с ней согласия в соответствии с требованиями законодательства. Подписки всегда регистрируются, и проводиться обязательная обработка данных, введенных вами во время процесса подписки, действие выполняется в соответствие наших законных интересов в соответствии со статьей 6 (1) f) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие на получение нашего информационного письма в любое время, например, отписки от информационного письма. Вы можете воспользоваться этим правом, используя ссылку для отмены подписки в конце каждого информационного письма.

Мы используем услугу Salesforce Marketing Cloud для распространения нашего информационного письма, которым управляет salesforce.com Inc., Land-mark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. Чтобы сделать информационноеписьмо максимально интересным для вас, Salesforce оценивает поведение пользователей от нашего имени, не делая выводы о вас или вашей личности. Таким образом, мы можем узнать, сколько наших читателей открыли наше информационноеписьмо и какие ссылки наиболее популярные. Для этой цели используются коммерческие технологии, такие как файлы cookie или пиксели отслеживания, встроенные в наши информационные письма. Данные обрабатываются на основе наших законных интересов в соответствии со статьей 6 (1) f) GDPR, а именно нашими интересами в анализе и оптимизации контента нашего информационного письма. Дальнейшая информация о Cloud Sales Marketing и обработанные данные можно найти по адресу: https://www.salesforce.com/company/privacy/.

4.5 Прочие связи

Любые личные данные, передаваемые по электронной почте или контактной форме, всегда выполняются добровольно. Чтобы управлять и обрабатывать ваш запрос на контакт в соответствии со Статьей 6 (1) b) или f) GDPR, мы будем обрабатывать и, возможно, раскрывать вашу информацию третьим лицам (например, PorscheDealerships) в этом контексте. С некоторыми контактными точками у вас также есть возможность регистрации, например, для Конфигуратора автомобилей или предварительного поиска транспортного средства (включая, например, поисковый агент), в соответствии с которым принципы, описанные выше в разделе 4.1, применяются соответственно.

5. Защита законных интересов

Мы будем обрабатывать ваши личные данные с целью защиты наших законных интересов. В дополнение к интересам, указанным в описании отдельных услуг и предложений в Разделе 4, процедуры обработки данных выполняются на нашем веб-сайте или после завершения регистрации, в частности на фоне следующих интересов:

- обеспечение доступности, эксплуатации и безопасности технических систем, а также управления техническими данными;

- Дальнейшая разработка продуктов, услуг и предложений по уходу;

- Обработка данных на центральной платформе и платформе обслуживания клиентов, а также систем восходящего и нисходящего потока для обеспечения лояльности и продаж клиентов, чтобы предоставить клиентам и потенциальным клиентам индивидуальную поддержку;

- Анализ потребностей и сегментация клиентов; расчет и оценка эффективности, предпочтений и потенциала;

Соответствующие данные обрабатываются на основе статьи 6 (1) (f) GDPR.

6. Соглашения

Если вы дали согласие на выполнение определенных процедур обработки данных, это согласие всегда относится к конкретной цели, включенной в содержание фактического объявления согласия. В этом случае данные обрабатываются на основе статьи 6 (1) (а) GDPR. Мы не можем согласовать запрос, пока вы не дадите свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не затрагивая законность обработки на основании согласия, предоставленного до его отзыва.

На основании любых заявлений о согласии, которые вы, возможно, дали, компании, перечисленные в декларации согласия, могут использовать данные для определенной цели, например, для поддержки клиентов и потенциальных клиентов, например, и связываться с вами по одной из ваших предпочтительных коммуникаций каналы. Ваши данные используются в этой структуре, чтобы предложить лучший опыт обслуживания с Porsche, чтобы общение и взаимодействие с вами были максимально личными и релевантными.

Какие из ваших данных фактически используются для предоставления персонализированного обслуживания для клиентов и потенциальных клиентов, в основном зависит от того, какие данные были собраны на основе запросов, заказов и консультаций (например, при покупке продуктов Porsche) и какие данные (например, ваши личные интересы) были раскрыты Вами в соответствующих контактных точках (например, через этот веб-сайт). Объем и цель предоставленного вами согласия на самом деле зависят от формулировки заявления о согласии в точке контакта.

7. Доступ к персональным данных

Внутреннийдоступ только для сотрудников PorscheЦентр Алматы.

Внешние получатели: мы отправляем ваши личные данные только внешним получателям за пределами PorscheЦентр Алматы, если это необходимо для администрирования или обработки вашей проблемы, если существует другое юридическое разрешение, или если у нас есть ваше согласие на отправку данных.

Внешними получателями могут быть:

a) Сервер Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG или ее группы компаний или внешних поставщиков услуг, которые мы используем для предоставления услуг, например, в области технической инфраструктуры и обслуживания для Porsche AG или предоставления контента. Мы тщательно

выбираем и регулярно проверяем эти сервера, чтобы убедиться, что ваша конфиденциальность защищена.

Поставщики услуг могут использовать данные только в целях, которые мы указали, и в соответствии с нашими инструкциями.

b) Общественные организации

Органы власти и государственные учреждения, такие как прокуроры, суды или финансовые органы, которым мы должны передавать

личные данные по юридическим причинам. Данные передаются на основании статьи 6 (1) (c) GDPR.

c) Частные организации

Дилерам и сервисным компаниям Porsche, партнерам по сотрудничеству, поставщикам услуг или лицам, которым данные передаются на основе согласия или заключении с вами договора о защите законных интересов, например, другие сервисные центры Porsche и сервисные центры Porsche, финансирующие банки, поставщиков других услуг или поставщиков транспортных услуг. Данные передаются на основании пунктов 1 (a), (b) и / или (f) статьи 6 GDPR.

8. Обработка данных в-третьих странах

Если данные передаются органам, штаб-квартира которых или чье место обработки данных не является членом Европейского Союза или в другой стране за пределами Европейского Союза, подписавшей договор, мы обеспечиваем перед отправкой данных, которые, за пределами законно разрешенных исключительных случаев, относящихся к получателю, существует либо соответствующий уровень защиты данных (например, посредством решения Европейской Комиссии об адекватности посредством соответствующих гарантий, таких как само-сертификация получателя для EU-USPrivacyShield, или соглашение стандартных договорных положений ЕС между Европейским Союзом и получателем) или вы даете достаточное согласие на передачу данных.

Мы можем предоставить вам обзор получателей в-третьих странах и копию специально согласованных правил для обеспечения соответствующего уровня защиты данных. Чтобы получить их, пожалуйста, свяжитесь с адресом, указанным в разделе 1.9. Продолжительность хранения и удаления

Если описание отдельных услуг и предложений не содержит никакой конкретной информации о продолжительности хранения или удалении данных, применяется следующее:

Мы сохраняем ваши личные данные только на время, необходимое для выполнения намеченных целей, или - в случае согласия - до тех пор, пока вы не откажетесь от своего согласия. Если вы откажетесь от своего согласия на обработку ваших персональных данных, мы удалим его, если соответствующие юридические положения не предусматривают, что его можно будет обработать дальше. Мы также удалим ваши персональные данные, если мы обязаны сделать это по другим законным причинам.

В соответствии с этими общими принципами мыможемудалить ваши личные данные немедленно:

- После того, как юридические основания перестают применяться и при условии, что не применяются никакие другие правовые основания (например, коммерческое право и периоды удержания налогового законодательства). Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанутприменяться.

- Если нам больше не нужны данные для целей подготовки и исполнения контракта или законных интересов, и не применяются другие законные основания (например, коммерческое право и периоды удержания налогового законодательства). Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанут применяться.

- Если цель сбора данных больше не применяется и не применяются другие законные основания (например, коммерческое право и периоды удержания налогового законодательства). Если это так, мы удалим данные после того, как другие законные основания перестанут применяться.

10. Субъект персональных данных

Как субъект данных, затронутый обработкой данных, у вас есть несколько прав. В частности,

право доступа: вы имеете право получать от нас информацию о данных, которые мы храним о вас.

Право на исправление и стирание Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили неверные данные и, при условии соблюдения правовых требований, удалим ваши данные.

Ограничение обработки: у вас есть право - при условии соблюдения требований законодательства - потребовать ограничить обработку ваших данных.

Переносимость данных: если вы предоставили нам данные на основе договора или согласия, у вас есть право в соответствии с требованиями законодательства получить данные, предоставленные вами в структурированном стандартном и машиночитаемом формате или вы можете потребовать передать эти данные другому ответственному лицу.

Возражение против обработки данных по правовым основаниям «законных интересов»: вы имеете право возражать в любое время по основаниям, касающимся вашей конкретной ситуации, нашей обработке ваших данных, если это возражение основано на юридических основаниях «законных интересов». Если вы реализуете свое право на объект, мы прекратим обработку ваших данных, если мы не сможем - в соответствии с требованиями законодательства - доказать законные причины дальнейшей обработки, которые переопределяют ваши права.

Снятие согласия: если вы дали нам согласие на обработку ваших данных, вы можете снять это согласие в любое время с эффектом на будущее. Законность обработки ваших данных остается неизменной до момента отзыва согласия.

Возражение против файлов cookie: вы также можете возражать против использования файлов cookie в любое время. Подробнее о том, как объективно, см. В нашей политике Cookie.

Право подавать жалобу в надзорный орган: Вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство. Для этого вы можете обратиться в орган по защите данных, который отвечает за ваш город / город, страну, или в орган по защите данных, который несет ответственность за нас.

Обращение к нам: Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы относительно обработки ваших личных данных, ваших прав как субъекта данных и любого согласия, которое вы могли бы дать. Чтобы воспользоваться всеми этими ранее упомянутыми правами, пожалуйста, свяжитесь с reception@mercur.kz или почтовым адресом, указанным выше в Разделе 1. При этом убедитесь, что мы можем однозначно определить вас.

11. Интеграция сторонних предложений

Веб-сайты и услуги, предоставляемые другими провайдерами, которые связаны с нашим сайтом, структурированы и предоставлены третьими лицами. Мы не имеем никакого влияния на структуру, контент или роль этих сторонних служб. Мы явно дистанцируемся от всего контента во всех связанных сторонних предложениях. Обратите внимание, что сторонние предложения, связанные с нашим сайтом, могут устанавливать на вашем устройстве свои файлы cookie или собирать личные данные. Мы не имеем никакого влияния на это. Пожалуйста, свяжитесь с поставщиками этих связанных сторонних предложений, как требуется для соответствующей информации.

Предложения от третьих лиц также включают предложения от других дочерних компаний Porsche и дилеров Porsche, которые связаны с нашим сайтом или иным образом интегрированы на нашем веб-сайте, такие как:

  • My Porsche
  • Porsche Connect
  • Porsche Financial Services
  • Porsche Classic Parts Explorer
  • Porsche Tequipment / TEQ Finder
  • Porsche Service tire approvals (only available in selected countries)

Имена соответствующего поставщика и ответственного лица включаются, в частности, в официальное уведомление и соответствующую информацию о защите данных на соответствующих веб-сайтах.

12. Статус

Используется последняя версия этой политики конфиденциальности.

Дата: 05.25.18